“您好，您第二針接種的時間到了，請及時前往就近接種點接種?！薄澳茫臃N疫苗的請有序排隊、填寫相關信息。”自我市開展新冠疫苗接種以來，市衛(wèi)健委會同各區(qū)鎮(zhèn)、街道，組織發(fā)動機關、醫(yī)院、社區(qū)的上千名志愿者，以“精準調度、苗到人到”原則，放棄休息時間，為全市人民“早接種、快接種”新冠疫苗提供精準優(yōu)質服務。
線上線下宣傳廣覆蓋
“請符合接種條件的廣大市民積極響應黨和國家號召，做到‘應種盡種’，為構建群體免疫屏障貢獻力量。”7月13日，啟東市新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作指揮部第23號公告發(fā)布，北城區(qū)街道辦社會事務科科長顧永端第一時間在微信群轉發(fā)相關信息，再次呼吁廣大市民盡快接種?！拔覀兘值烙≈屏?0000份公告，14日上午全部發(fā)放到各個社區(qū)，讓大家第一時間知曉接種信息。
新冠疫苗接種工作開展以來，大部分市民積極響應號召第一時間登記接種，然而也有少數(shù)市民則對疫苗接種存在一點顧慮。為此，全市廣大志愿者走街串戶，發(fā)放宣傳單，在樓道內(nèi)張貼公告，向群眾宣傳普及疫苗接種知識，并詳細介紹接種的禁忌、注意事項，引導群眾樹立正確科學的新冠疫苗接種觀念，積極主動地參與疫苗接種。
除了線下全方位宣傳，志愿者們還通過微信網(wǎng)格群、社區(qū)居民群廣泛宣傳疫苗接種的必要性、安全性、注意事項等相關知識，挨家挨戶打電話告知接種訊息。
維持秩序服務全流程
7月10日早上7點剛過，來自南城區(qū)街道的志愿者就已在人民醫(yī)院北側的疫苗接種點忙碌起來。時間剛過7點半，接種點上已經(jīng)有人陸陸續(xù)續(xù)排起隊伍。黨員志愿者季青耐心地指導前來打疫苗的市民依次拿號登記，詢問健康狀況、檢查相關證件。
“我們南城區(qū)街道組建了一支由街道機關干部、社區(qū)干部組成的150人志愿者隊伍，每天兩班共6個人在接種點現(xiàn)場維持秩序?！奔厩嗾f，志愿者工作自上午7時15分持續(xù)到下午5時。遇有特殊情況，接種會持續(xù)至晚上8點，志愿者們依然隨叫隨到。
通過全方位宣傳發(fā)動，全市廣大市民紛紛響應。面對龐大的人流，志愿者們與接種點密切協(xié)作，全流程跟蹤服務。由于每天接種的市民較多，偶有插隊引發(fā)糾紛的情況。志愿者第一時間進行溝通，做好現(xiàn)場協(xié)調工作，維持接種點秩序。在接種早期，由于疫苗緊缺，不少來得晚的市民來了卻無針可打，志愿者們及時安撫市民情緒，告知他們疫苗接種的最新信息，或安排他們前往其他接種點接種。
加班加點接種快推進
7月14日一大早，在市中醫(yī)院疫苗接種點，不少市民已經(jīng)排起了長隊，大家有序地等待接種?！扒皫滋烀刻旖臃N人數(shù)都在300~400人左右，隨著23號公告的發(fā)布，前來接種的人數(shù)多了不少?！笔兄嗅t(yī)院呼吸科副主任彭磊介紹。
自開展接種工作以來，彭磊第一時間向醫(yī)院申請擔任志愿者。除了完成醫(yī)院的日常工作，彭磊還承擔在接種點的問診和巡視工作。彭磊坦言，每次問診都有十多個問題，一天下來嘴巴都干了，喝水的工夫都沒有，但是正常的流程卻一點都不敢松懈。
接種點上的很多志愿者都有自己的日常工作，但只要接到疫苗接種現(xiàn)場需要人手的消息，他們便盡可能放下手中的工作趕到接種點。經(jīng)歷了前段時間持續(xù)的梅雨天氣，近日又迎來高溫酷暑，志愿者紛紛放棄休息時間，奮戰(zhàn)在疫苗接種一線，用實際行動詮釋“我為群眾辦實事”。
（黃燕鳴）
