日前，江蘇正恒輕工科技有限公司負(fù)責(zé)人劉先生在順利拿到“建筑工程竣工驗(yàn)收備案表”后，連連感嘆道：“感謝代辦中心高效辦事解了企業(yè)煩惱！”南通市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)正式上線2個(gè)月來(lái)，啟東市政務(wù)服務(wù)代辦中心累計(jì)幫助65家企業(yè)在最短時(shí)間內(nèi)順利“過(guò)關(guān)”。
據(jù)悉，今年7月，南通市工程建設(shè)項(xiàng)目審批管理系統(tǒng)正式上線，面對(duì)系統(tǒng)“硬件”升級(jí)，啟東市政務(wù)服務(wù)代辦中心確立了“服務(wù)‘軟件’跳級(jí)”理念，以?xún)?yōu)質(zhì)周到的服務(wù)，第一時(shí)間滿(mǎn)足企業(yè)申報(bào)需求。平臺(tái)正式啟用當(dāng)天，該中心制作了詳細(xì)的操作指南，并生成相應(yīng)的電子教程二維碼，通過(guò)不同網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)及微信推廣宣傳，讓更多企業(yè)用戶(hù)熟知熟用。中心積極開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)，以現(xiàn)場(chǎng)輔導(dǎo)、會(huì)議培訓(xùn)、建立交流群等方式，實(shí)時(shí)溝通解決系統(tǒng)運(yùn)用中遇到的20多個(gè)問(wèn)題。
同時(shí)針對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)、高新區(qū)、匯龍鎮(zhèn)、呂四港鎮(zhèn)等項(xiàng)目較多的區(qū)鎮(zhèn)，由啟東市級(jí)代辦員開(kāi)展一對(duì)一指導(dǎo)，確保鎮(zhèn)代辦員熟練掌握操作技能。同時(shí)，中心根據(jù)企業(yè)需求開(kāi)展無(wú)償幫辦代辦服務(wù)，以“店小二”“保姆式”全程跟蹤服務(wù),讓所有符合條件的代辦幫辦企業(yè)“一次辦成辦好”。
