“專職代辦員優(yōu)質(zhì)高效的服務保障了我們公司食品生產(chǎn)項目早開工、早投產(chǎn)、早受益,比原定計劃提前2個月開工,今年中秋節(jié)的訂單都已有著落了?!?月20日,在市政務服務大廳四樓代辦中心窗口,康味嘉食品有限公司總經(jīng)理施兵送來錦旗,對代辦中心給予項目建設的全力支持表示感謝。
康味嘉食品項目是我市的一個重大工業(yè)項目,6月下旬,企業(yè)將項目全流程審批手續(xù)申報全權(quán)委托給代辦中心辦理后,中心隨即迅速組建“康味嘉工作專群”,并指派專職代辦員7×24小時開展服務,為企業(yè)申報建設審批手續(xù)搶時間、爭速度。經(jīng)過緊張而又緊湊的統(tǒng)籌安排,該項目只用了13個工作日就完成了拿地到開工的全流程報批手續(xù)。
今年以來,代辦中心以企業(yè)群眾“滿意”為目標,組建市、鎮(zhèn)(街道)、村(居)三級代辦體系,所精心打造的“e啟辦”服務品牌深得人心,進而“‘服’字當先”,助力“一次辦好”。由此,市鎮(zhèn)兩級代辦團隊不斷推動重點項目的幫辦代辦,既為每個受托的重大項目配備專職代辦員,又竭盡全力讓代辦企業(yè)在最短時間內(nèi)完成各項申辦手續(xù)。截至目前,代辦中心已為100多個重大產(chǎn)業(yè)項目和政府投資項目全程或部分代辦了全流程審批手續(xù),大大提高了項目申報進度。此外,中心還為中小企業(yè)和群眾提供開辦、注銷、稅務登記、社保、醫(yī)保、結(jié)婚證、不動產(chǎn)登記等各類代辦幫辦服務2000余次,獲得辦事企業(yè)和群眾贈送(發(fā)送)的錦旗、表揚信、朋友圈點贊分享等300余次,并在學習強國、江蘇政務服務網(wǎng)、江蘇經(jīng)濟網(wǎng)、南通日報等相關媒體發(fā)表優(yōu)秀服務案例60多個。
(黃玲玲 郭森)