近日,由市行政審批局承擔(dān)的啟東市政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化試點項目以高分通過省級考核驗收。這也是我市首家通過省級社會管理和公共服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化驗收的試點項目。
自市政務(wù)服務(wù)綜合標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)工作開展以來,市行政審批局始終將該項工作作為加強、創(chuàng)新和提升公共服務(wù)水平的重要支撐,努力將標(biāo)準(zhǔn)化管理手段和服務(wù)理念運用在人員隊伍、制度和服務(wù)建設(shè)上,著力打造新形勢下具有競爭力的行政服務(wù)體系,全市政務(wù)服務(wù)工作實現(xiàn)從“制度化”管理向“標(biāo)準(zhǔn)化”管理轉(zhuǎn)變,實現(xiàn)“人有工作標(biāo)準(zhǔn)、事有質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、物有管理標(biāo)準(zhǔn)”。市鎮(zhèn)村三級政務(wù)服務(wù)大廳硬件設(shè)施不斷完善,管理水平不斷提高,企業(yè)和群眾辦事便利度、滿意度不斷提升。在“1120”改革、一窗綜合受理、“e啟辦”代辦幫辦、不見面開評標(biāo)、“長三角一體化崇啟專窗”等方面成功創(chuàng)建具有啟東地方特色的政務(wù)服務(wù)品牌,在南通地區(qū)率先出臺《啟東市為民(便民)服務(wù)中心標(biāo)準(zhǔn)化管理辦法》,連續(xù)三年在全省簡政放權(quán)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新環(huán)境評價中位居前列,公共資源交易中心上榜全國100強,啟東市行政審批局在第四屆“中國·國際數(shù)字政務(wù)服務(wù)博覽會”上獲得“2020年度政務(wù)服務(wù)創(chuàng)新獎”。
(袁嘉璟 盧靚)