近年來(lái)，啟東市城市管理局始終把服務(wù)群眾、造福群眾作為城市治理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，打造“城人之美”黨建品牌，探索“黨建+城市治理”實(shí)踐，不斷深化“兩網(wǎng)”融合，優(yōu)化城市環(huán)境，提升群眾獲得感、滿足感、安全感。
以“小網(wǎng)格”托起“大服務(wù)”
近些年，啟東市城市管理局不斷優(yōu)化基層黨組織設(shè)置和功能，推進(jìn)黨建網(wǎng)絡(luò)和城市治理網(wǎng)格一體化，構(gòu)建“黨委領(lǐng)導(dǎo)、政府負(fù)責(zé)、民主協(xié)商、社會(huì)協(xié)同、公眾參與、法治保障、科技支撐”的共建共治共享城市治理格局。一方面，啟東市城市管理局率先探索“網(wǎng)格化+12345”工作模式，將網(wǎng)格主動(dòng)采集與12345熱線被動(dòng)受理有機(jī)結(jié)合，形成了問(wèn)題發(fā)現(xiàn)、受理、轉(zhuǎn)派、處置、反饋、核實(shí)結(jié)案的六步閉環(huán)，確保城市管理“全覆蓋”，人民訴求“全響應(yīng)”；另一方面，提升組織力，把支部建在網(wǎng)格上，同時(shí)，注重提升服務(wù)力，把民心凝聚于網(wǎng)格中。以網(wǎng)格為基本單位，推進(jìn)市容環(huán)境治理、為民服務(wù)等工作，確保人民群眾安全感和滿意度大幅提升。
以“小信息”匯成“大數(shù)據(jù)”
城市治理要下好“繡花功夫”，離不開(kāi)信息技術(shù)，特別是大數(shù)據(jù)的支撐。樓頂違建整治作為今年的中心工作，事關(guān)老舊小區(qū)改造這項(xiàng)民生工程能否順利實(shí)施，事關(guān)群眾生活幸福指數(shù)、安全指數(shù)，啟東城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)南城區(qū)中隊(duì)利用無(wú)人機(jī)進(jìn)行拍攝取證，電子測(cè)距儀進(jìn)行測(cè)量，建立一戶一檔信息庫(kù)，做到全面排查，不漏一戶，為今后樓頂違建整治工作提供有力依據(jù)。此外，為進(jìn)一步做好沿街商鋪管理工作，為市民提供更加整潔有序的市容環(huán)境，啟東城市管理局通過(guò)建立更新商鋪管理“三色信息表”，對(duì)商戶的監(jiān)管分為嚴(yán)管、警示、正常3個(gè)等級(jí)，并以此以紅色、黃色、綠色進(jìn)行執(zhí)法標(biāo)示，采取動(dòng)靜態(tài)管理相結(jié)合的方式，各網(wǎng)格管理人員做好每天的巡查管理臺(tái)賬，根據(jù)上述等級(jí)分類方法對(duì)所管轄區(qū)內(nèi)的商戶進(jìn)行實(shí)時(shí)登記更新，每周每月匯總整理成相應(yīng)的商戶名冊(cè)。截至目前，登記在冊(cè)的商戶共計(jì)5438戶。
以“小氣候”優(yōu)化“大環(huán)境”
“上面千條線，下面一根針”，基層的城市治理工作相對(duì)繁雜，如果能把街頭巷尾的“小氣候”營(yíng)造好，激發(fā)治理活力、調(diào)動(dòng)治理積極性，就能為群眾提供更優(yōu)質(zhì)、更安心的居住環(huán)境。隨著天氣漸暖，早晚上下班高峰和中午空檔時(shí)間段，街頭巷尾流動(dòng)攤販又有反復(fù)的苗頭，為更好維護(hù)市容環(huán)境，保障群眾通行安全，啟東城市管理綜合執(zhí)法大隊(duì)南城區(qū)中隊(duì)采取“白加黑空崗班”管理制度，隊(duì)長(zhǎng)帶頭，黨員帶頭，對(duì)于流攤經(jīng)常出沒(méi)的一些時(shí)間段、路段，采取提前上班，中午加班，晚上加班的方式，擊破流動(dòng)攤販僥幸心理，做到精準(zhǔn)服務(wù)群眾、精準(zhǔn)配置資源、精準(zhǔn)化解風(fēng)險(xiǎn)，讓黨組織的服務(wù)延伸至城市各個(gè)角落。
