12月25日，聯(lián)合麥通客戶（服務(wù)）創(chuàng)新中心來(lái)啟考察我市服務(wù)業(yè)發(fā)展環(huán)境。
南通大學(xué)杏林學(xué)院介紹了學(xué)院發(fā)展情況、在校學(xué)生情況及專業(yè)情況；聯(lián)合麥通就公司發(fā)展規(guī)劃、目前現(xiàn)狀及員工需求進(jìn)行了詳細(xì)介紹。雙方就新時(shí)代利用信息技術(shù)如何發(fā)展呼叫業(yè)務(wù)，做好新興生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)方面達(dá)成了一致。
聯(lián)合麥通成立于2001年，專業(yè)提供外包呼叫中心（業(yè)務(wù)流程外包）服務(wù)，是中國(guó)最早實(shí)踐現(xiàn)代呼叫中心的企業(yè)之一，并見(jiàn)證與經(jīng)歷了外包呼叫中心產(chǎn)業(yè)在中國(guó)發(fā)展的各個(gè)階段。目前聯(lián)合麥通已在上海布署近千席，并涉及金融、工業(yè)、消費(fèi)品、服務(wù)等多個(gè)領(lǐng)域，每天能處理近十萬(wàn)個(gè)咨詢與訪問(wèn)，并在此基礎(chǔ)上提供完善優(yōu)質(zhì)的數(shù)據(jù)分析報(bào)告與咨詢建議，提供全渠道解決方案包含語(yǔ)音、在線以及智能應(yīng)用等多種功能，以一站式客戶服務(wù)，全面提升客戶體驗(yàn)、優(yōu)化運(yùn)營(yíng)績(jī)效。(發(fā)改委)
