創(chuàng)建文明城市，是一場關(guān)乎城市形象的榮譽(yù)之戰(zhàn)，更是一張真真實(shí)實(shí)的社會治理試卷。近年來，我市高質(zhì)量常態(tài)化推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，不斷完善基層治理，提升市民文明素養(yǎng)，擦亮東疆小城的文明“底色”。
網(wǎng)格服務(wù)滲角落
“格”內(nèi)巡查、上門入戶，是文匯新村社區(qū)網(wǎng)格員周衛(wèi)紅每天雷打不動(dòng)的行程。哪家有空巢老人、哪戶是優(yōu)撫對象、誰家出租房搬進(jìn)了新房客，她都一清二楚。社區(qū)一點(diǎn)一滴的改變，居民們有目共睹，也更加理解和配合網(wǎng)格員的工作。
為確?！皠?chuàng)文”宣傳春風(fēng)化雨進(jìn)入千家萬戶，網(wǎng)格員在做好日常工作的同時(shí)還變身為宣傳員，敲開轄區(qū)每一戶居民的家門進(jìn)行講解，發(fā)放宣傳材料?！敖?jīng)過一段時(shí)間的‘創(chuàng)文’宣傳，居民們的文明素質(zhì)都有了明顯提升，曾經(jīng)偶有發(fā)生的公共場所晾曬衣被等不文明現(xiàn)象已基本杜絕?！秉S帥瑞是明珠新村社區(qū)的一名網(wǎng)格員，她說到，“創(chuàng)建全國文明城市”已不僅僅是一句宣傳口號，而已轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的行動(dòng)。
據(jù)介紹，自開展創(chuàng)建全國文明城市工作以來，我市積極響應(yīng)，多措并舉，持續(xù)組織網(wǎng)格員投身到文明城市創(chuàng)建活動(dòng)中。全市1612個(gè)網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)，11891名專兼職網(wǎng)格員、網(wǎng)格志愿者變身為宣傳員、勸導(dǎo)員、巡查員、聯(lián)絡(luò)員，積極投入市容市貌環(huán)境整治及“創(chuàng)文”入戶宣傳行動(dòng)，為全國文明城市創(chuàng)建工作貢獻(xiàn)網(wǎng)格力量。
智能管家看全景
11月16日上午，匯龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)域治理現(xiàn)代化指揮中心大屏幕上顯示鎮(zhèn)區(qū)多個(gè)重點(diǎn)部位的視頻監(jiān)控，網(wǎng)格服務(wù)團(tuán)隊(duì)實(shí)時(shí)傳遞矛盾糾紛等各類事項(xiàng)處置進(jìn)展情況，數(shù)字城管系統(tǒng)捕捉垃圾傾倒等城市管理問題。
“哪個(gè)村的埭路上有垃圾，我們在這里都能實(shí)時(shí)看到，然后通知相關(guān)網(wǎng)格進(jìn)行處置?！眳R龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)域治理現(xiàn)代化指揮中心臨時(shí)負(fù)責(zé)人葛于波介紹，指揮中心集匯聚共享、智能搜索、分析研判、監(jiān)測預(yù)警、聯(lián)動(dòng)指揮、行政問效、集約服務(wù)等七大功能于一體，實(shí)現(xiàn)了“鎮(zhèn)村網(wǎng)格”三級聯(lián)動(dòng)指揮，基層一個(gè)APP終端采集上報(bào)、一個(gè)系統(tǒng)平臺操作運(yùn)行、一個(gè)數(shù)據(jù)庫統(tǒng)一管理服務(wù)。
匯龍鎮(zhèn)鎮(zhèn)域治理現(xiàn)代化指揮中心是我市智能化社會治理的一個(gè)縮影。今年6月，我市市域治理現(xiàn)代化指揮中心以市綜治中心為依托，以“網(wǎng)格化+12345”工作機(jī)制為基礎(chǔ)，整合網(wǎng)格化管理、大數(shù)據(jù)中心、城管監(jiān)督指揮、“政務(wù)12345”等資源職能，運(yùn)用智能化、信息化、物聯(lián)網(wǎng)等科技手段，橫向打通應(yīng)急、城管、公安、住建等37個(gè)部門系統(tǒng)，縱向貫通市、鎮(zhèn)、村、網(wǎng)格四級，打造“高水平、高標(biāo)準(zhǔn)、一體化、一站式、綜合性”指揮平臺，實(shí)現(xiàn)“一體聯(lián)管、一門共管、一網(wǎng)統(tǒng)管”，高效推動(dòng)創(chuàng)文工作的全面開展。
個(gè)性定制促文明
每天一大早，南京銀行啟東支行保潔員管菊輝上班后的第一件事，便是拿起掃帚和拖把，將店鋪門前的垃圾等清掃干凈。去年8月份以來，市城管局將南京銀行啟東支行納入市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任管理單位，作為保潔小組組長的管菊輝，除了整理好自家店鋪門前的環(huán)境衛(wèi)生，還會定期提醒周邊其他兄弟單位，共同做好門前的市容環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任制工作。
“以前可不這樣！”南京銀行啟東支行位于人民路，一向十分熱鬧。因?yàn)槿藛T密集、店鋪眾多，加上疏于管理、占道經(jīng)營、違法停車等市容“頑疾”叢生，不僅整條道路，就連商鋪前面 “一畝三分地”的環(huán)境也可謂“慘不忍睹”。
轉(zhuǎn)機(jī)出現(xiàn)在去年8月份。我市有關(guān)部門對癥下藥推出了“市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任區(qū)管理”，在簽訂“責(zé)任狀”之外動(dòng)員責(zé)任管理部門參與監(jiān)管，形成商戶+保潔員+執(zhí)法人員的“治亂聯(lián)盟”，讓該舉措從紙上落到實(shí)處。
“‘市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任管理’是創(chuàng)新社會綜合治理的一種新模式，讓創(chuàng)文工作更加有效有力?！笔谐枪芫质腥莨芾砜瓶崎L韓祥貴說，“責(zé)任人不履行市容環(huán)衛(wèi)責(zé)任的，由市城市管理局責(zé)令限期改正；逾期未改正的，根據(jù)規(guī)定予以處罰，并將處罰信息納入城市治理誠信體系。”
潘瑾瑾
