近日，市效能辦與市政務(wù)服務(wù)中心相配合，對全市14個區(qū)鎮(zhèn)的政務(wù)服務(wù)網(wǎng)延伸和利用情況進行調(diào)研。
調(diào)研發(fā)現(xiàn)，各區(qū)鎮(zhèn)以為民服務(wù)中心為基礎(chǔ)，各項硬件設(shè)施已逐步到位，并充分發(fā)揮政務(wù)服務(wù)APP、微信、宣傳冊和宣傳欄等媒介的作用，積極調(diào)動鎮(zhèn)村窗口工作人員和網(wǎng)格化管理員的積極性，讓越來越多的群眾了解、熟悉、使用江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，確保江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)向鎮(zhèn)村延伸。從政務(wù)服務(wù)網(wǎng)運行數(shù)據(jù)來看，各區(qū)鎮(zhèn)已逐步利用政務(wù)服務(wù)網(wǎng)為辦事群眾提供高效便捷的服務(wù)。
但在調(diào)研中也發(fā)現(xiàn)，少數(shù)區(qū)鎮(zhèn)存在人員和設(shè)備配備不足、操作程序不熟練、網(wǎng)上申報材料核實難、服務(wù)網(wǎng)的認可度接受度利用率有待提高等問題，影響了政務(wù)服務(wù)網(wǎng)的高效運行。調(diào)研組要求相關(guān)職能部門和區(qū)鎮(zhèn)，要加強政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建設(shè)的資金投入，加大督查考核力度，定期通報運行情況。
（李超杰）
