優(yōu)化政務(wù)服務(wù)、規(guī)范行政行為是實現(xiàn)提速增效的首要舉措;縮短辦結(jié)時限,提升辦事效率是提高企業(yè)和群眾滿意度和獲得感的工作目標(biāo)。
近日,市水務(wù)局窗口結(jié)合工作實際,制定了審批辦件事前介入服務(wù)(預(yù))審查方案:即業(yè)務(wù)經(jīng)辦人須在事前參與事項論證、評審工作,為審批事項論證、設(shè)計提供技術(shù)服務(wù),指導(dǎo)企業(yè)、群眾完善材料報備工作;避免申請材料事中重復(fù)審核、重復(fù)糾錯、缺件補(bǔ)正等低效率、高成本的問題發(fā)生,強(qiáng)化事后審批結(jié)果送達(dá)當(dāng)日投遞要求,與時間賽跑,為提速增效爭取時間。
目前,市水務(wù)局窗口通過方案的落實,審批辦件在兩個工作日內(nèi)都能完成網(wǎng)辦服務(wù)全流程,辦結(jié)時限比承諾時限提前了一個工作日,在承諾時限內(nèi)服務(wù)對象均能收到EMS快遞郵件審批結(jié)果,大大提高了辦事效率,審批提速取得明顯成效。